Hotelli
Sisään- ja uloskirjautuminen: Kansainvälisissä hotellisäännöksissä sanotaan, että huoneisiin voi kirjoittautua kello 15.00 ja että niistä on lähdettävä viimeistään kello 12.00. Tämä pätee, vaikka paluulento olisi vasta myöhään illalla tai aikaisin seuraavana aamuna.
Mahdollisuus myöhäisempään huoneen luovutukseen: Nazar tarjoaa vierailleen mahdollisuuden ”Late Check-out”-palvelun eli myöhemmän huoneen luovutuksen tietyissä hotelleissa (nämä ovat eritelty hinnastossa). Tiettyä summaa vastaan voit pitää huoneesi klo. 17.00 asti lähtöpäivänäsi normaalin kello 12.00 sijaan. ”Late check out” täytyy varata ja maksaa ennen lähtöä ja huoneiden määrä on rajoitettu.
Yhden hengen huonelisä: Kahden hengen huoneiden hinnat ovat laskettuja kahden hengen asuessa yhdessä huoneessa. Yksin matkustaessa maksettavaksi tulee yhden hengen huonelisä.
Lisävuoteet: Lisävuoteet ovat useimmiten vuodesohvia tai kokoontaitettavia sänkyjä ja usein tavallisia sänkyjä yksinkertaisempia. Tavallinen hotellihuone on mitoitettu kahdelle henkilölle tavallisissa sängyissä, minkä vuoksi huoneessa voi koosta ja sisustuksesta riippuen tulla hieman ahdasta, kun lisävuode levitetään.
Hinnaston ”lisävuodealennus” ei välttämättä merkitse sitä, että vuode on ylläolevan kuvauksen mukainen. Lisävuodealennus on nimitys alennukselle, kun huoneeseen tai sviittiin majoittuu henkilöitä minimilukumäärän lisäksi. Voit esimerkiksi saada lisävuodealennuksen sviitissä, mutta kuitenkin oikean sängyn. On myös olemassa hotellihuoneita tai perhesviittejä joissa minimilukumäärä on 3 henkeä, joista kolmas henkilö nukkuu lisävuoteessa saamatta kyseistä lisävuodealennusta.
Näköala ja parverke: Terassi, parveke, merinäköala tai seaside voidaan joskus varata erillistä lisämaksua vastaan (nämä ovat eritelty hinnastossa). Mikäli merinäköalaa tai parveketta tietyllä näköalalla ei ole eritelty matkavahvistuksessasi, emme siinä tapauksessa sitä voi taata. Merinäköala saattaa tarkoittaa kokonaista tai osittaista merinäköalaa joka näkyy parvekkeelta. Seaside tarkoittaa, että huone on merenpuoleinen eikä itse merinäköalaa ole taattu. Parvekkeen koko ja sisustus eivät myöskään välttämättä vastaa huoneen/asunnon asukkaiden lukumäärää.
Ilmastointi: Lähestulkoon kaikissa Nazarin hotelleissa ja huoneistohotelleissa on ilmastointi. Joissain hotelleissa se on maksutonta ja joissain siitä peritään maksu. Lisää tietoja saat hotellikuvauksista. Joissain hotelleissa ilmastointi on keskusohjattua ja se on päällä tiettyinä aikoina. Säästä riippuen ilmastointi voidaan myös sammuttaa. Useimmissa hotelleissamme sähköä säädellään hotellihuoneen avaimenperän avulla. Huoneissa tai huoneistoissa ei ole sähköä, kun asukkaat eivät ole paikalla. Ilmastointilaitteiden teho ja melutaso vaihtelevat järjestelmästä riippuen.
Siivous: Käytännöt voivat hieman vaihdella eri hotellien ja huoneistohotellien välillä, mutta periaatteessa huoneet siivotaan päivittäin. Päivittäinen siivous käsittää lattioiden ja kylpyhuoneen kevyen siivouksen sekä sängyn petauksen. Pyyhkeet ja vuodevaatteet vaihdetaan yleisimmin 2-3 kertaa viikossa. Siivous tapahtuu koko päivän aikana. Huoneistohotelleihin tulee itse hankkia astianpesuaineet, pesulaput, kahvisuodattimet ja muut vastaavat tarvikkeet. Keittotilat ovat yleensä yksinkertaisia varustetasoltaan ja sopivat pienempien aterioiden valmistamiseen. Huoneistojen siivoukseen ei kuulu tiskausta.
Hotellien säännöt: Useimmilla hotelleistamme on omat kaikkia vieraita koskevat sääntönsä. Sääntöjä on yleisimmin saatavilla hotellin vastaanotosta. Hotellit vaativat usein maksun ja/tai pantin säilytyslokeron, ilmastoinnin, huoneen avaimen ja minibaarin käytöstä. Muualta ostettuja ruokia ja juomia ei yleensä saa tuoda hotellin alueelle. Kaikkien vieraiden viihtyvyyden takaamiseksi tulisi äänenvoimakkuus säilyttää kohtuullisella tasolla. Lisäksi hotellissa asumattomien vieraiden käynneistä on olemassa omat sääntönsä.
Tiedot koskien hotellien internetyhteyksiä: Hotellien Internetmahdollisuudet, jotka on kuvattu yksittäisten hotellien kohdalla (langaton yhteys, saatavuus jne.) ovat suuntaa antavia ja niitä voidaan muuttaa ilman, että Nazar saa tästä tietoa. Internetyhteyksiä koskevat tiedot on päivitetty 1.11.2009.
Hotellien kuvat esitteessä ja kotisivulla: Teemme parhaamme, jotta kotisivumme ja matkaesitteemme olisivat niin laadukkaita kuin mahdollista. Kotisivujamme päivitetään säännöllisesti sekä virheiden poistamiseksi että matkakohteissa tapahtuneiden muutosten johdosta. Nykyään lähes kaikilla hotelleilla on omat internetsivustonsa. Nazar takaa luonnollisesti omasta esitteestään ja kotisivuiltaan löytyvät tiedot, mutta emme voi taata hotellien omilta sivustoilta löytyvän tiedon todenmukaisuutta. Tämä koskee myös Nazarin esitteistä ja kotisivuilta löytyviä muita internetosoitteita. Emme myöskään voi ottaa vastuuta sopimuksista tai järjestelyistä, jotka on tehty suoraan hotellien kanssa. Osa esitteen kuvista voi olla otettu laajakulmaobjektiivilla, jolloin esimerkiksi hotellit, huoneet tai altaat saattavat vaikuttaa todellista suuremmilta.
Erityistoiveet: Otamme mielellämme vastaan asiakkaidemme toiveita ja teemme kaikkemme niiden toteuttamiseksi. Mikäli sinulla on hyvin yksityiskohtaisia toiveita, on tärkeää että tutustut hotellien esittelyihin tarkasti, jotta voit valita sellaisen huonetyypin, joka vastaa mahdollisimman monia toiveistasi. Nazar ei vastaa erikoisjärjestelyistä josta olet itse sopinut hotellin kanssa. Emme ota vastaan toivomuksia mikäli olet varannut määrittelemättömän matkan.
Liikuntarajoitteiset matkustajat: Sinulla on mahdollisuus varata erikoishuone. Suurin osa hotelleistamme ei valitettavasti ole kuitenkaan sopeutettuja liikuntarajoitteisille. Syynä voivat olla esimerkiksi hissien koko, ovien leveys tai jotkin muut kulkua rajoittavat tekijät. Jotkin hotelleistamme tarjoavat kuitenkin liikuntarajoitteisille tarkoitettuja huoneita, joiden varustus vaihtelee. Yksityiskohtaisempaa tietoa saadaksenne pyydämme ottamaan yhteyttä henkilökuntaamme, jotta yksilölliset tarpeenne voidaan ottaa huomioon. Haluamme luoda parhaat mahdolliset olosuhteet lomanne onnistumiselle. Mukana tuotava pyörätuoli tulee sijoittaa hotellikuljetuksen ajaksi bussin tavaratilaan. Kokoontaitettavat pyörätuolit voidaan ottaa mukaan bussiin. Ei kokoontaitettavia tai sähköisiä pyörätuoleja ei voida ottaa mukaan normaaliin lentokenttäkuljetukseen, vaan vaativat erikoiskuljetuksen.
Hyönteiset ja eläimet: Hyönteiset ja eläimet, kuten esimerkiksi kissat, ovat arkipäivää useimmissa kohteissa ja hotelleissa. Jopa viiden tähden luksushotellilla saattaa esiintyä kissoja ja koiria sekä muurahaisia ja hyönteisiä niin sisä- kuin ulkotiloissa.
Pelkkä hotellivaraus: Mikäli haluatte varata pelkän hotellimajoituksen, ottakaa ystävällisesti yhteys Nazarin puhelinmyyntiin.
Kotimatka: Seuraa matkaoppaan ohjeita kotiinpaluusta. Lentokentällä tulee olla viimeistään kaksi tuntia ennen koneen lähtöä. Matkustaessasi lentokentälle omatoimisesti pyydämme sinua ilmoittamaan matkaoppaillemme tästä. Mikäli et saavu kentälle ajoissa, voit joutua maksamaan vaihtoehtoisen paluulentosi itse. Mikäli olet varannut pelkät lennon tai olet eronnut matkaseurueesta matkakohteessa, tulee sinun ottaa yhteyttä henkilökuntaamme kohteessa 24 tuntia ennen kotimatkaa saadaksesi tarkat tiedot lähtöajasta. Puhelinnumero on matkatositteessasi. On omalla vastuullasi valvoa, että matkatavarasi tulevat bussin kyytiin ja että saat matkatavarasi uudestaan haltuusi lentokentällä. Tämä pätee sekä kohteeseen saavuttaessa että sieltä poistuttaessa.
|
