Varausvahvistus/matkalippu: Matkavahvistus lähetetään matkustajalle tilausvarauksen jälkeen maksutta sähköpostitse. Otsakkeena on „Lasku/Varausvahvistus/Matkalippu“. Jos matkustaja haluaa varausvahvistuksen/lipun lähetettäväksi postitse kotiosoitteeseen, siitä tulee maksaa lisämaksu.
Jos lasku on maksettu ajallaan, matkustaja vastaanottaa automaattisesti noin 28-30 päivää ennen lähtöpäivää uuden matkavahvistuksen, jonka otsakkeena on „Lasku/Varausvahvistus/Matkalippu”. Matkustaja saa matkavahvistuksen toiveensa mukaan joko sähköpostitse tai kirjeitse.
Noin 3 viikkoa ennen lähtöpäivää vastaanotatte lentolippunne kirjeessä, lippu on sähköinen e-lentolippu. Jos ette ole saaneet lippuanne noin 3 viikkoa ennen lähtöpäivää, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä. E-lentolippu tulee näyttää lähtöselvityksessä lentokentällä. Huomatkaa, että kaikki matkustajat saavat lentolippunsa kirjeitse.
Lähtöselvitystä ei voi suorittaa pelkällä varausnumerolla. On erittäin tärkeää, että tarkistatte henkilökohtaisesti, että kaikki tiedot ja nimet ovat oikeita varausvahvistuksessa ja lipussa, että ne täsmäävät passin tietojen kanssa, ja että tiedot vastaavat tilauksessa ilmoitettuja tietoja.
Reittilennot: Lennätte reittilennolla. Jos teidän tarvitsee perua matkanne jostakin syystä, voimaan astuvat erityiset matkan perumista ja muutoksia koskevat säännökset.
Tälle lentomatkalle on määritetty erityisiä rajoituksia johtuen matkanjärjestäjien välisistä sopimuksista. Lentolipuissa ei ole takaisinmaksun mahdollisuutta. Maksetun matkan peruuntuessa teille palautetaan siten vain kyseisen lipun matkaan liittyvät, käyttämättömät verot ja lisämaksut. Itse lentolipun hintaa ei siis makseta takaisin, ja matkan hinta vähennetään takaisinmaksettavasta summasta.
Matkaperuutuksessa lippu tulee palauttaa välittömästi Nazarille, jotta takaisinmaksu yllämainittujen ehtojen mukaisesti olisi mahdollista.
Oikeudet muutoksiin: Fakta- ja käytännöntiedot koskien tuotteitamme saattavat päivittyä tai muuttua. Viimeisimmän päivitetyn tiedon löydät aina osoitteesta www.nazar.fi/Istanbul
Matkan maksaminen: Mikäli lähtöpäivään on yli 42 päivää: varausmaksu on maksettava viimeistään 7 päivän kuluessa varauksesta. Loppumaksu on suoritettava viimeistään 35 päivää ennen matkan alkamista. Matkan voi maksaa luottokortilla ottamalla yhteyttä Nazarin puhelinmyyntiin. Voit myös suorittaa maksun Nazarin tilille. Mikäli lähtöpäivään on alle 35 päivää: koko matkan hinta suoritetaan matkaa varattaessa. Kotisivullamme voi maksaa luottokortilla.
Mikäli matka varataan puhelimitse, etkä maksa luottokortilla, pyydämme sinua faksaamaan kuitin maksusta numeroon +4640 69 8831. Mikäli maksua ei suoriteta ajoissa, voidaan matka peruuttaa ilman etukäteisvaroitusta. Maksunpalautukset suoritetaan samalle luottokortille, jota on käytetty matkan maksamiseen. Jos olet maksanut käsirahan luottokortilla, tapahtuu loppusumman veloitus automaattisesti 33-35 päivää ennen lähtöpäivää. Tarkista aina että veloitus näkyy tilitiedoissasi.
Hotelliluokitus: Nazarin ohjelmassa olevat hotellit ova tähtiluokitukseltaan Nazarin oman luokituksen mukaisia. Vertaamme hotellejamme toisiinsa ja luomme oman tähtiluokituksemme, ottaen huomioon monet eri aspektit ja vaihtoehdot. Kaksi hotellia samalla tähtiluokituksella saattavat siis erota toisistaan huomattavasti. Tämän vuoksi on tärkeää tarkistaa tiedot hotellikohtaisesti. Katso myös määrittelemättömät matkat.
Matkan peruutus: Akuutissa sairaustapauksessa sinun tulee lähettää alkuperäinen lääkärintodistus Nazarille. Lääkärintodistuksessa tulee ilmetä lääkärin lausunto siitä miksei matkaa voida toteuttaa. Lääkärintodistuksesta aiheutuvista kustannuksista vastaat sinä itse. Lisätietoja saat yleisistä matkaehdoista. Matka voidaan peruuttaa aina lähtölentokentällä tehtyyn lähtöselvitykseen asti. Jos matka halutaan peruuttaa, sinun on otettava yhteyttä Nazarin myyntiosastoon numerossa 0306 22 7575. Toimistoaikojen ulkopuolella voit joko lähettää sähköpostia osoitteeseen info@nazar.fi tai lähettää faksin numeroon + 46 40 699 8831.
Viestissä on ilmoitettava selkeästi kenen tai keiden matka peruutetaan, peruutuksen syy, varausnumero ja päivämäärä, jolloin sähköpostiviesti/faksi on lähetetty. Muistathan, että ainoastaan päämatkustaja voi peruuttaa matkan. Peruutuksessa on voimassa erityiset säännökset, kun matka suoritetaan reittilennolla. Lue lisää matkasäännöksistä: ”Valmismatkaehdot”.
Matkavakuutus: Nazar suosittelee sinua aina tarkistamaan matkavakuutuksen ja mitä se kattaa ennen matkalle lähtöä. Tarvittaessa voit varata lisävakuutuksen Nazarin kautta. Nazar tekee yhteistyötä vakuutusyhtiö Eurooppalaisen kanssa, joka on yksi markkinoiden johtavista matkavakuutusyhtiöistä. Lisätietoja vakuutuksesta löydät seuraavasta osoitteesta: www.nazar.fi/insurance
Alle 2-vuotiaat lapset: Lapsi, joka ei ole vielä täyttänyt matkan aikana 24 kuukautta, maksaa 30 euroa, edellyttäen että lapsi istuu aikuisen sylissä lennon sekä lentokenttäkuljetuksen aikana. Huomaa, että lapsen ikä lasketaan paluupäivästä. Lapsen täyttäessä 2 vuotta matkan aikana, on lentotuoli varattava ja lapsi maksaa normaalin lapsihinnan.
Huoltajan lupa alle 18-vuotiaalle matkustajalle: Alaikäisiltä (alle 18-vuotiailta) matkustajilta, jotka matkustavat ilman huoltajan seuraa, vaaditaan erillinen todistus siitä, että huoltaja hyväksyy matkasopimuksen.
Helpointa on ladata kaavake kotisivuiltamme osoitteesta nazar.fi ja lähettää se osoitteeseen: Nazar, Slagthuset, 211 20 Malmö, Ruotsi.
Rokotukset: Istanbuliin ei vaadita tästä päivästä lähtien (15. joulukuuta 2009) mitään pakollisia rokotteita. Tarkista tämä kuitenkin lähimmästä rokotuskeskuksestasi tai lääkäriltä ennen matkalle lähtöä.
Lääkkeet: Ulkomaille matkustettaessa tarvitaan aina lääkärintodistus mikäli mukana on huumausaineeksi luokiteltuja lääkkeitä. Tarkemmat tiedot saat kohdemaan suurlähetystöstä tai konsulaatista. Kuljeta lääkkeet aina alkuperäispakkauksessa.
Passi: Kaikilla matkustajilla tulee olla mukana matkalla oma, kuvallinen passi. Lapsilla ja sylilapsilla tulee olla oma passi. Kaikki maat eivät hyväksy väliaikaista passia. Passin tulee olla ehjä. Täydelliset tiedot passivaatimuksista saatte kohdemaan konsulaatista tai suurlähetystöstä. Nazar ei vastaa seurauksista, jos matkustajan passi ei ole kunnossa tai voimassa.
Istanbul-matkalle: Passi vaaditaan. Suosittelemme, että passi on voimassa vähintään 6 kk matkan päättymisestä.
Viisumi: Suomen kansalaisilla, ulkomailla asuvilla suomalaisilla sekä ulkomaalaisilla, jotka asuvat Suomessa, ei ole automaattisesti matkustusoikeutta kaikkiin maihin. Täydelliset tiedot viisumivaatimuksista saatte Turkin suurlähetystöstä tai konsulaatista. Nazar ei vastaa seurauksista, jos matkustajalla ei ole tarvittaessa voimassa olevaa viisumia. Alla olevat tiedot viisumista koskevat kaikkia Nazarin matkoja ja niihin voi tulla muutoksia:
Istanbul-matkalle: Suomen, Ruotsin ja Tanskan kansalaiset eivät tarvitse viisumia. Norjan kansalaiset voivat ostaa viisumin laskeutumislentokentällä, viisumi maksaa 15 euroa (päivitetty 1.12.2009).
Valuutta: Turkin valuutta on liira, mutta voitte maksaa euroilla lähes kaikkialla. Kaikista käytännöllisintä on ottaa osa rahoista mukaan euroina ja osa uusina, turkkilaisina liiroina. Rahanvaihto Turkissa liiroihin on yleensä aika edullista. Useimmat liikkeet ja ravintolat hyväksyvät tavallisimmat, kansainväliset maksukortit, mutta niillä maksamisesta voidaan vaatia muutaman prosentin lisämaksu. Huomaa, että rahanvaihto kaikissa hotelleissa ei ole mahdollista, ja että useimmissa hotelleissa ei ole pankkiautomaattia.
Matkan kesto: Markkinoinnissamme esitettyjen tietojen mukaan matkan pituus on lähdön ja paluun välinen aika, toisin sanoen aika joka kuluu siihen, että olet uudelleen lähtöpaikassasi.
Top of page
