Siirry sisältöön

Usein kysyttyä

Lähi-idän turvallisuustilanne

Emme järjestä matkoja Lähi-itään. 

Meillä on asiakkaita Antalyan rannikolla Turkissa, ja huhtikuusta alkaen matkamme suuntautuvat myös Kyprokselle ja Rodokselle. 

Suomen ulkoministeriö (UM) ei tällä hetkellä kehota välttämään matkustamista tarjoamiimme kohteisiin. Tavanomaiset peruutus- ja muutos­ehtomme ovat siksi voimassa kuten normaalisti. 

Varaus on vahvistettava seitsemän kolmen päivän sisällä varauksesta käsirahalla, jonka suuruus on 200 euroa per henkilö. Jos matka varataan internetin kautta, maksetaan käsiraha varauksen yhteydessä.

Loppusuorituksen tulee näkyä Nazarin tilillä viimeistään 35 päivää ennen matkan alkua. Mikäli emme ole vastaanottaneet maksuasi ajoissa, matkasi peruuntuu.

Koko matkan summa tulee maksaa varaustilanteessa joko "Minun lomani" -osion kautta tai puhelimitse luottokortilla. Jos emme ole vastaanottaneet maksusuoritustanne, matka peruuntuu.

Huomioithan, että varatessasi matkapaketin reittilennoilla, pätevät eri maksuehdot ja matka tuleekin maksaa heti kokonaisuudessaan.

Maksaminen ”Minun lomani” -osion kautta

Kotisivuillamme voit kirjautua sisään ”Minun lomani” -sivuille. Kirjautuaksesi Minun lomaani, tulee sinun luoda tili sähköpostiosoitteellasi (jonka annoit varauksen yhteydessä) sekä salasanalla. Täällä voit maksaa matkasi kortilla (Visa tai Mastercard) tai verkkopankin kautta.

Kun matkasi on maksettu kokonaisuudessaan, voit vaivattomasti tulostaa lipun kotisivuilta kohdasta "Minun matkani".

Maksaminen kortilla

Kun varaat matkasi internetissä, voit maksaa matkasi Visalla, Master Cardilla tai American Expressillä. Luottokortin vaihtamisesta maksun jälkeen peritään toimistokulut.

Maksu puhelimitse

Voit maksaa matkasi myös puhelimitse Visalla, Master Cardilla, American Express-kortilla tai Nazarluotolla.  

Jos haluatte maksaa matkanne lahjakortilla, lähettäkää lahjakortti meille postitse. Suosittelemme kirjeen lähettämistä kirjattuna, sillä lahjakortti on arvoseteli. Muistakaa mainita varausnumeronne lähetyksen yhteydessä.

Jos matkaan lähtöön on enemmän kuin 35 päivää, lähetetään lahjakortti maksusuorituksena postitse. Jos matkaan on alle 35 päivää, tulee matka maksaa ensin luottokortilla, ja lahjakortin saapuessa meille, maksetaan lahjakortin arvo takaisin luottokortille.

Lahjakorttimme ovat henkilökohtaisia ja niitä ei voi luovuttaa eteenpäin.

Tarkistathan, että matkavahvistuksessa olevat tiedot vastaavat tekemääsi varausta. Jos tiedoissa on virheitä, tulee sinun välittömästi ottaa meihin yhteyttä. Matkavahvistus on lasku, mutta toimii myös lentolippunasi, kun matka on kokonaisuudessaan maksettu ja aikataulut vahvistettu.

Varatessasi matkapaketin reittilennoilla tulee sinun voida näyttää matkalippusi matkallasi Minun lomani-sivuilta. Löydät matkavahvistuksen ja lisätietoa kirjautumalla sisään Minun lomani -sivuille.

Huomioithan, että nimen varauksessasi tulee olla täsmälleen samassa muodossa kuin passissa – oikein kirjoitettuna ja sisältäen kaikki etunimet ja koko sukunimen. Tämä koskee kaikkia varauksessa olevia henkilöitä.

Matkavahvistuksestasi näet lennon numeron, lentoyhtiön ja lennon lähtöajan. Lähtöselvitys sulkeutuu yleensä tuntia ennen lennon lähtöä, joten suosittelemme, että olet lähtölentokentällä viimeistään 2,5 tuntia ennen lähtöä. Lähtöaulan näytöiltä näet, millä pisteellä voit tehdä lähtöselvityksen. Muista ottaa mukaan voimassa oleva passi sekä matkavahvistus.

Online-lähtöselvitys
Joillakin lentoyhtiöillä voit tehdä lähtöselvityksen verkossa tietokoneella tai matkapuhelimella. Se on helppo ja kätevä tapa, sillä kaikki on valmiina, kun saavut lentokentälle. Tarkista, mitä käytäntöjä sovelletaan käyttämääsi lentoyhtiöön.

Online-lähtöselvityksen edut:
• Säästä aikaa ja vältä jonot lentokentällä.
• Kun teet lähtöselvityksen verkossa, saat digitaalisen tarkastuskortin.
• Voit siirtyä suoraan turvatarkastukseen, jos matkustat vain käsimatkatavaroiden kanssa.
• Voit jättää matkatavarasi Bag Drop -itsepalvelupisteeseen (lentokentillä, joilla tämä palvelu on käytössä).

Automaattinen lähtöselvitys
Monilla lentoyhtiöillä voit tehdä lähtöselvityksen helposti lähtöselvitysautomaateilla ja välttää jonottamisen palvelutiskille. Tarkista, mitä käytäntöjä sovelletaan käyttämääsi lentoyhtiöön.

Kaikkiin pakettimatkoihin Nazarilla lentoyhtiöstä riippumatta kuuluu matkan hintaan käsimatkatavarat lentoyhtiöiden paino- ja kokorajojen puitteissa, kun taas ruumaan menevä laukku on maksua vastaan lentoyhtiön painorajojen puitteissa. Näin sinä matkustajana voit itse valita mikä sinulle sopii parhaiten ja haluatko maksaa erikseen ruumaan menevistä matkatavaroista.

Joidenkin lentoyhtiöiden kotisivuilla voi näyttää siltä, että matkatavarat sisältyvät hintaan, kun kirjaudut sisään, koska heidän reittilentomatkustajillaan matkatavarat sisältyvät joihinkin lipputyyppeihin. Kun matkustat charter-lennolla Nazarin kanssa, ruumaan menevät matkatavarat tulee kuitenkin aina ostaa erikseen, jotta ne sisältyvät matkaasi.

Pakettimatkoilla Holiday Collectioniin, Nazar Collectioniin, Premium Collectioniin ja Value Collectioniin: 25 € per ruumaan menevä matkalaukku.
Määrittelemättömillä matkoilla ja Lucky 3/4/5/Pegasos: 30 € per ruumaan menevä matkalaukku.
Ruumaan menevän matkalaukun hinta ostaessasi lentokentällä: 40 € per ruumaan menevä matkalaukku.
Ruumaan menevän laukun hinta ostettaessa lentokentällä pohjoismaista: 40 € per laukku.
Ostaessasi ruumaan menevän laukun lentokentällä matkakohteessa sovelletaan lentoyhtiön omia sääntöjä.

Huomaathan, että mikäli olette ostaneet kaksi ruumalaukkua, voi tavarat pakata yhteen laukkuun, jonka enimmäispaino voi olla 32 kg (Norwegian ja TUIfly Nordic lukuun ottamatta – lisätietoa alempana). Mahdollinen laukun ylipaino tulee maksaa suoraan lentoyhtiölle.

Lastenvaunut tulee taittaa kasaan, ja ne pakataan niille tarkoitettuun suojapussiin, joita normaalisti löytyy lentokentältä, joskus lisämaksua vastaan. Irrota kaikki osat jotka vaurioituvat herkästi, kuten pyörät ja kopat. Lasten vaunut kulkevat lentokoneen ruumassa muiden matkatavaroiden seassa. Suosittelemme, että ostat lisäksi matkavakuutuksen kun matkustat lastenvaunujen kanssa, sillä lentoyhtiöt korvaavat vaurioituneet vaunut ja matkatavarat vain tietyissä tapauksissa.

Terävät esineet kuten sakset, veitset ja kynsiviilat on pakattava ruumaan menevään laukkuun. Voit myös kuljettaa vain rajoitetun määrän nesteitä turvatarkastuksen läpi.

Mikäli olet varannut pakettimatkan reittilennoilla, löydät lisätietoa tämän sivun lopusta.
 

Aegean Airlines

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 23 cm (yksi laukku per matkustaja)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 8 kg per henkilö
Matkatavarat ruumaan: Maksimissaan 23kg per henkilö
Lastenvaunut: Voit ottaa mukaan lastenvaunut maksutta.
Sylilapset: Sallittu matkatavaramäärä alle 2-vuotiaille lapsille on 6 kg/henkilö käsimatkatavaraa.
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan ennen lähtöä suoraan lentoyhtiölle. Klikkaa tästä päästäksesi eteenpäin.


Freebird Airlines

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 20 cm (yksi laukku per matkustaja)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 8 kg per henkilö
Matkatavarat ruumaan: Maksimissaan 20kg per henkilö
Lastenvaunut: Voit ottaa mukaan lastenvaunut maksutta.
Sylilapset: Sallittu matkatavaramäärä alle 2-vuotiaille lapsille on 10 kg ruumaan menevää tavaraa per sylilapsi (ei käsimatkatavaroita).
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan etukäteen lentoyhtiöltä. Klikkaa tästä päästäksesi eteenpäin.


Jettime

Käsimatkatavaroiden enimmäismitat: 55 x 40 x 20 cm (1 käsimatkatavara per henkilö)
Enimmäispaino käsimatkatavaroille: 5 kg per henkilö
Ruumalaukku: Max 20 kg per henkilö (sisältäen käsimatkatavarat)
Lastenvaunut: Voidaan ottaa mukaan lisämaksutta. Lue lisää täältä miten vaunut tulee pakata.
Sylivauvat: Alle 2-vuotiailla lapsilla voi olla max.10 kg ruumalaukku ja max. 5 kg käsimatkatavarat.
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan ennen lähtöä suoraan lentoyhtiölle. Klikkaa tästävarataksesi lisämatkatavaroita.


Norwegian

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 23 (yksi käsimatkatavara henkeä kohden)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 10 kg henkeä kohden
Matkatavarat ruumaan: Max 23 kg henkeä kohden. Huomioithan, että vaikka useampi henkilö jakaisi laukun, voi se maksimissaan painaa 23 kiloa.
Lastenvaunut: Voi ottaa mukaan lisämaksutta.
Sylilapset: Alle 2-vuotiaille lapsille voi laittaa ruumaan 5 kg matkatavaroita (ei käsimatkatavaroita)
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan ennen lähtöä suoraan lentoyhtiöltä. Klikkaa tästä varaukseen.

Pegasus Airlines

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 20 cm (yksi laukku per matkustaja)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 8kg per henkilö
Matkatavarat ruumaan: Maksimissaan 20kg per henkilö
Lastenvaunut: Voit ottaa lastenvaunut maksutta
Sylilapset: Sallittu matkatavaramäärä alle 2-vuotiaille lapsille on 6 kg käsimatkatavarana per laps
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan ennen lähtöä suoraan lentoyhtiölle. Klikkaa tästä päästäksesi eteenpäin.

SunExpress

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 20 cm (yksi laukku per matkustaja)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 8kg per henkilö
Matkatavarat ruumaan: Maksimissaan 20kg per henkilö
Lastenvaunut: Voit ottaa 0-23 kuukauden ikäisten lasten vaunut mukaan maksutta
Sylilapset: Sallittu matkatavaramäärä alle 2-vuotiaille lapsille on max. 20 kg/sylilapsi (ei käsimatkatavaroita).
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan etukäteen lentoyhtiöltä. Klikkaa tästä päästäksesi eteenpäin.


TUIfly Nordic

Maksimimitat käsimatkatavaroille: 55 x 40 x 23 cm (yksi laukku per matkustaja)
Maksimipaino käsimatkatavaroille: 5 kg per henkilö
Matkatavarat ruumaan: Maksimissaan 20 kg per henkilö (sisältäen käsimatkatavaran). Huomioithan, että mikäli kaksi tai useampi henkilö pakkaa samaan laukkuun, on enimmäispaino laukulle 25 kg. 
Lastenvaunut: Voit ottaa mukaan lastenvaunut maksutta.
Sylilapset: Sallittu matkatavaramäärä alle 2-vuotiaille lapsille on 10 kg/henkilö (ei käsimatkatavaroita)
Lisämatkatavarat: Varataan ja maksetaan etukäteen lentoyhtiöltä. Klikkaa tästä päästäksesi eteenpäin.

Nazar tarjoaa lomalennot varanneille vierailleen mahdollisuuden varata tietyt istuinpaikat etukäteen lähes kaikilla lennoilla. Tietyillä lennoilla voitte myös tehdä etukäteisvarauksen muista lisäpalveluista. Alla lisätietoa lentoyhtiöiden tarjoamista lisäpalveluista:Lue lisää.

Varatessasi matkapaketin reittilennoilla, on sinulla mahdollisuus varata istumapaikat lisämaksua vastaan tietyillä lennoilla. Voit kirjautua sisään lentoyhtiön omien sivujen kautta nähdäksesi, mikä koskee juuri sinun matkaasi. Matkavahvistuksesta löydät vahvistusnumeron, jota käyttämällä pääset kirjautumaan lentoyhtiön paikkavarausjärjestelmään.

Lentoateria ei kuulu matkan hintaan, vaan se on ostettava erikseen viimeistään kolme päivää ennen matkalle lähtöä. Ruoka lennolla on kevyt ateria, jonka osa lentoyhtiöistä tarjoilee kylmänä. Meno-paluu maksaa 24 € per aikuinen ja 14 € alle 12-vuotiailta lapsilta. Alle 2-vuotiaille ei voi tilata lentoteriaa. Huomioithan, että juomat lennolla ovat lisämaksua vastaan ja maksetaan lennolla.

Mikäli lennät SunExpressillä tai Pegasus Airlinesilla, tulee lentoateriat tilata heidän kotisivuiltaan viimeistään 36 tuntia ennen lähtöä.

Mikäli sinulla on erityistoiveita ruoan suhteen (esimerkiksi kasvisruokavalio), tulee nämä tilata viimeistään kolme päivää ennen matkalle lähtöä.

Omien ruokien mukaan ottaminen lennoille ei ole sallittua . Syy tähän on siivouksen minimoiminen, jätteenhallinnan parempi kontrolloiminen ympäristövaikutteineen sekä allergisten henkilöiden huomioon ottaminen. Emme voi taata lentojemme olevan pähkinättömiä. Pähkinöitä saattaa olla ruoassa tai muiden matkustajien mukana.

Varauksiin, jotka tehdään myöhemmin kuin kolme päivää ennen matkalle lähtöä, emme voi taata ruokailua, mutta teemme parhaamme tämän toteuttamiseksi.

Haluatko lisätä lentoruoan olemassa olevaan varaukseesi? Kirjaudu Minun lomani -osioon tai ota yhteyttä Holiday Centeriimme.

Uutuus!
Jettime tarjoaa nyt entistä useampia ateriavaihtoehtoja lennolla. Suurempien aterioiden lisäksi voit valita ostaa kevyemmän aterian, välipaloja tai superior-aterian. Näistä saat lisätietoa Jettimen kotisivuilta. Superior-, Quick- ja Light-ateriat ovat tilattavissa Holiday Centerin numerosta 09-42722760 tai sähköpostitse info@nazar.fi varauksen tekemisen jälkeen. Muut ateriat voit tilata samalla, kun varaat matkan.

Varatessasi matkapaketin reittilennoilla, on sinulla mahdollisuus useimmilla Euroopan sisäisillä lennoilla ostaa välipaloja ja pienempiä aterioita lennon aikana varaamatta näitä etukäteen.

Myöhästyneet tai vaurioituneet matkatavarat

Saadaksesi korvausta vahingoittuneista matkatavaroista, lastenvaunuista tai muusta omaisuudestasi, tulee sinun tehdä ns. PIR-raportti. Lentokentän henkilökunta tekee raportin ennen kuin lähdet matkatavaran noutoalueelta.

Huomioi, että PIR-raporttia ei voi tehdä enää lentoasemalta poistumisen jälkeen. Tarkista, että saat alkuperäisen PIR-raportin sekä matkatavarakuitin, sillä nämä tarvitaan mahdollisen korvauksen saamiseksi lentoyhtiöltä. Huomioi myös, että vaurioituneet tavarat on reklamoitava kirjallisesti seitsemän päivän sisällä ja kadonneet ja myöhästyneet tavarat 21 päivän sisällä.

Painotamme tässäkin yhteydessä hyvän matkavakuutuksen tärkeyttä. Erityisen matkatavaravakuutuksen maksamat korvaukset ovat usein selvästi kattavampia kuin lentoyhtiöiden vastaavat. Saatte lisätietoa vakuutuksista soittamalla numeroomme 09-42722760.

Kategoriat

Valitse alla olevista kategorioista löytääksesi vastauksen kysymykseesi.

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä Holiday Centeriimme.

Aukioloajat:
Ma - Pe: 09.00 - 17.00
Poikkeavat aukioloajat

Soita meille
09 427 22760

Sähköposti
info@nazar.fi

Chattaa
kanssamme

Varaa video-
tapaaminen

Räätälöity
hintatarjous

Saa tarjoukset ensimmäisenä!
Tilaa Nazarin uutiskirje ja saat tarjouksemme ensimmäisten joukossa!
* Pakollinen kenttä

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.