Lähi-idän turvallisuustilanne
Emme järjestä matkoja Lähi-itään.
Meillä on asiakkaita Antalyan rannikolla Turkissa, ja huhtikuusta alkaen matkamme suuntautuvat myös Kyprokselle ja Rodokselle.
Suomen ulkoministeriö (UM) ei tällä hetkellä kehota välttämään matkustamista tarjoamiimme kohteisiin. Tavanomaiset peruutus- ja muutosehtomme ovat siksi voimassa kuten normaalisti.
Varaus on vahvistettava seitsemän kolmen päivän sisällä varauksesta käsirahalla, jonka suuruus on 200 euroa per henkilö. Jos matka varataan internetin kautta, maksetaan käsiraha varauksen yhteydessä.
Loppusuorituksen tulee näkyä Nazarin tilillä viimeistään 35 päivää ennen matkan alkua. Mikäli emme ole vastaanottaneet maksuasi ajoissa, matkasi peruuntuu.
Maksaminen ”Minun lomani” -osion kautta
Kotisivuillamme voit kirjautua sisään ”Minun lomani” -sivuille. Kirjautuaksesi Minun lomaani, tulee sinun luoda tili sähköpostiosoitteellasi (jonka annoit varauksen yhteydessä) sekä salasanalla. Täällä voit maksaa matkasi kortilla (Visa tai Mastercard) tai verkkopankin kautta.
Kun matkasi on maksettu kokonaisuudessaan, voit vaivattomasti tulostaa lipun kotisivuilta kohdasta "Minun matkani".
Maksaminen kortilla
Kun varaat matkasi internetissä, voit maksaa matkasi Visalla, Master Cardilla tai American Expressillä. Luottokortin vaihtamisesta maksun jälkeen peritään toimistokulut.
Maksu puhelimitse
Voit maksaa matkasi myös puhelimitse Visalla, Master Cardilla, American Express-kortilla tai Nazarluotolla.
Jos haluatte maksaa matkanne lahjakortilla, lähettäkää lahjakortti meille postitse. Suosittelemme kirjeen lähettämistä kirjattuna, sillä lahjakortti on arvoseteli. Muistakaa mainita varausnumeronne lähetyksen yhteydessä.
Jos matkaan lähtöön on enemmän kuin 35 päivää, lähetetään lahjakortti maksusuorituksena postitse. Jos matkaan on alle 35 päivää, tulee matka maksaa ensin luottokortilla, ja lahjakortin saapuessa meille, maksetaan lahjakortin arvo takaisin luottokortille.
Lahjakorttimme ovat henkilökohtaisia ja niitä ei voi luovuttaa eteenpäin.
Tarkistathan, että matkavahvistuksessa olevat tiedot vastaavat tekemääsi varausta. Jos tiedoissa on virheitä, tulee sinun välittömästi ottaa meihin yhteyttä. Matkavahvistus on lasku, mutta toimii myös lentolippunasi, kun matka on kokonaisuudessaan maksettu ja aikataulut vahvistettu.
Varatessasi matkapaketin reittilennoilla tulee sinun voida näyttää matkalippusi matkallasi Minun lomani-sivuilta. Löydät matkavahvistuksen ja lisätietoa kirjautumalla sisään Minun lomani -sivuille.
Huomioithan, että nimen varauksessasi tulee olla täsmälleen samassa muodossa kuin passissa – oikein kirjoitettuna ja sisältäen kaikki etunimet ja koko sukunimen. Tämä koskee kaikkia varauksessa olevia henkilöitä.
Matkavahvistuksestasi näet lennon numeron, lentoyhtiön ja lennon lähtöajan. Lähtöselvitys sulkeutuu yleensä tuntia ennen lennon lähtöä, joten suosittelemme, että olet lähtölentokentällä viimeistään 2,5 tuntia ennen lähtöä. Lähtöaulan näytöiltä näet, millä pisteellä voit tehdä lähtöselvityksen. Muista ottaa mukaan voimassa oleva passi sekä matkavahvistus.
Online-lähtöselvitys
Joillakin lentoyhtiöillä voit tehdä lähtöselvityksen verkossa tietokoneella tai matkapuhelimella. Se on helppo ja kätevä tapa, sillä kaikki on valmiina, kun saavut lentokentälle. Tarkista, mitä käytäntöjä sovelletaan käyttämääsi lentoyhtiöön.
Online-lähtöselvityksen edut:
• Säästä aikaa ja vältä jonot lentokentällä.
• Kun teet lähtöselvityksen verkossa, saat digitaalisen tarkastuskortin.
• Voit siirtyä suoraan turvatarkastukseen, jos matkustat vain käsimatkatavaroiden kanssa.
• Voit jättää matkatavarasi Bag Drop -itsepalvelupisteeseen (lentokentillä, joilla tämä palvelu on käytössä).
Automaattinen lähtöselvitys
Monilla lentoyhtiöillä voit tehdä lähtöselvityksen helposti lähtöselvitysautomaateilla ja välttää jonottamisen palvelutiskille. Tarkista, mitä käytäntöjä sovelletaan käyttämääsi lentoyhtiöön.
Nazar tarjoaa lomalennot varanneille vierailleen mahdollisuuden varata tietyt istuinpaikat etukäteen lähes kaikilla lennoilla. Tietyillä lennoilla voitte myös tehdä etukäteisvarauksen muista lisäpalveluista. Alla lisätietoa lentoyhtiöiden tarjoamista lisäpalveluista (avautuu uuteen välilehteen).
Varatessasi matkapaketin reittilennoilla, on sinulla mahdollisuus varata istumapaikat lisämaksua vastaan tietyillä lennoilla. Voit kirjautua sisään lentoyhtiön omien sivujen kautta nähdäksesi, mikä koskee juuri sinun matkaasi. Matkavahvistuksesta löydät vahvistusnumeron, jota käyttämällä pääset kirjautumaan lentoyhtiön paikkavarausjärjestelmään.
Lentoateria ei kuulu matkan hintaan, vaan se on ostettava erikseen viimeistään kolme päivää ennen matkalle lähtöä. Ruoka lennolla on kevyt ateria, jonka osa lentoyhtiöistä tarjoilee kylmänä. Meno-paluu maksaa 24 € per aikuinen ja 14 € alle 12-vuotiailta lapsilta. Alle 2-vuotiaille ei voi tilata lentoteriaa. Huomioithan, että juomat lennolla ovat lisämaksua vastaan ja maksetaan lennolla.
Mikäli lennät SunExpressillä, tulee lentoateriat tilata heidän kotisivuiltaan (avautuu uuteen välilehteen)viimeistään 36 tuntia ennen lähtöä.
Mikäli lennät Pegasus Airlinesilla, tulee lentoateriat tilata heidän kotisivuiltaan (avautuu uuteen välilehteen)viimeistään 24 tuntia ennen lähtöä (valitse Manage My Booking).
Mikäli sinulla on erityistoiveita ruoan suhteen (esimerkiksi kasvisruokavalio), tulee nämä tilata viimeistään kolme päivää ennen matkalle lähtöä.
Omien ruokien mukaan ottaminen lennoille ei ole sallittua . Syy tähän on siivouksen minimoiminen, jätteenhallinnan parempi kontrolloiminen ympäristövaikutteineen sekä allergisten henkilöiden huomioon ottaminen. Emme voi taata lentojemme olevan pähkinättömiä. Pähkinöitä saattaa olla ruoassa tai muiden matkustajien mukana.
Varauksiin, jotka tehdään myöhemmin kuin kolme päivää ennen matkalle lähtöä, emme voi taata ruokailua, mutta teemme parhaamme tämän toteuttamiseksi.
Haluatko lisätä lentoruoan olemassa olevaan varaukseesi? Kirjaudu Minun lomani (avautuu uuteen välilehteen) -osioon tai ota yhteyttä Holiday Centeriimme (avautuu uuteen välilehteen).
Jettime tarjoaa nyt entistä useampia ateriavaihtoehtoja lennolla. Suurempien aterioiden lisäksi voit valita ostaa kevyemmän aterian, välipaloja tai superior-aterian. Näistä saat lisätietoa Jettimen kotisivuilta (avautuu uuteen välilehteen). Superior-, Quick- ja Light-ateriat ovat tilattavissa Holiday Centerin numerosta 09-42722760 tai sähköpostitse info@nazar.fi varauksen tekemisen jälkeen. Muut ateriat voit tilata samalla, kun varaat matkan.
Varatessasi matkapaketin reittilennoilla, on sinulla mahdollisuus useimmilla Euroopan sisäisillä lennoilla ostaa välipaloja ja pienempiä aterioita lennon aikana varaamatta näitä etukäteen.
Myöhästyneet tai vaurioituneet matkatavarat
Saadaksesi korvausta vahingoittuneista matkatavaroista, lastenvaunuista tai muusta omaisuudestasi, tulee sinun tehdä ns. PIR-raportti. Lentokentän henkilökunta tekee raportin ennen kuin lähdet matkatavaran noutoalueelta.
Huomioi, että PIR-raporttia ei voi tehdä enää lentoasemalta poistumisen jälkeen. Tarkista, että saat alkuperäisen PIR-raportin sekä matkatavarakuitin, sillä nämä tarvitaan mahdollisen korvauksen saamiseksi lentoyhtiöltä. Huomioi myös, että vaurioituneet tavarat on reklamoitava kirjallisesti seitsemän päivän sisällä ja kadonneet ja myöhästyneet tavarat 21 päivän sisällä.
Painotamme tässäkin yhteydessä hyvän matkavakuutuksen tärkeyttä. Erityisen matkatavaravakuutuksen maksamat korvaukset ovat usein selvästi kattavampia kuin lentoyhtiöiden vastaavat. Saatte lisätietoa vakuutuksista soittamalla numeroomme 09-42722760.
